Handelsbetingelser

_{Opdateret juni 2018}

• _{1. Gyldighed}
  • _{1.1. Salgs- og leveringsbetingelserne gælder for alle tilbud, salg og leverancer, medmindre andet skriftligt er aftalt.}
  • _{1.2. Købers generelle indkøbsbetingelser, uanset om disse er en bestanddel af købers indkøbsdokumenter, herunder accept, kommer ikke i betragtning. Dette gælder uanset, hvornår disse måtte fremkomme.}
• _{2. Tilbud og ordrebekræftelser/fakturaer}
  • _{2.1. Endelig aftale er først indgået ved købers modtagelse af skriftlig ordrebekræftelse fra AWEXI, udtrykkeligt benævnt således, eller faktura. Kun indholdet af disse er bindende for AWEXI. Kataloger, brochurer, prislister m.v. samt oplysninger om varens mål, vægt og særlige egenskaber i øvrigt bør indhentes af køber før varens bestilling. Sådanne oplysninger er kun vejledende og er kun bindende for AWEXI, når disse udtrykkeligt er anført ordrebekræftelsen eller fakturaen. AWEXI påtager sig intet ansvar for eventuelle fejl eller oplysninger, i udleveret skriftligt materiale om produkter, udarbejdet af leverandører. Dette gælder enhver form for salgsmateriale, beskrivelse, brugervejledning mv.}
• _{3. Priser}
  • _{3.1. Al salg sker til aftalte priser i henhold til ordrebekræftelse eller faktura.}
  • _{3.2. Priserne er ab AWEXI’s lager medmindre anden skriftlig aftale foreligger. Alle priser er ekskl. moms, fragt, told, skatter og andre afgifter, hvis intet andet er anført.}
  • _{3.3. Såfremt priserne for den tilbudte leverance ændres som følge af ændringer i indkøbspriser, valutakurser, o.l. er AWEXI berettiget til at ændre de overfor køber tilbudte priser. AWEXI er ikke forpligtet af eventuelle opgivne fragtrater.}
  • _{3.4. Ændringer i offentlige afgifter af enhver art, herunder import- og eksportafgifter, told og skatter som indtræffer efter AWEXI’s ordrebekræftelse er AWEXI uvedkommende og bæres af køber.}
  • _{3.5. Køber betaler udgifter til transportør.}
• _{4. Betaling}
  • _{4.1. Betaling skal ske senest den dato ordrebekræftelsen eller fakturaen angiver som den sidste rettidige betalingsdag.}
  • _{4.2. Såfremt en forfaldsdato ikke er angivet, skal betaling ske kontant ved fakturadato.}
  • _{4.3. AWEXI er ved levering af en løbende leverance berettiget til at fakturere køber a conto månedligt forud. Fakturaen skal referere til parternes aftale.}
  • _{4.4. Udskydes levering på grund af købers forhold, er køber – medmindre AWEXI skriftligt meddeler køber andet – alligevel forpligtet til at foretage betaling til AWEXI, som om levering var sket til aftalt tid.}
  • _{4.5. Hvis betaling sker efter forfaldsdag, er AWEXI berettiget til at beregne renter af den til enhver tid værende restgæld fra forfaldsdagen med 2 % pr. påbegyndt måned.}
  • _{4.6. Køber er ikke berettiget til at modregne med eventuelle modkrav på AWEXI, som ikke er skriftligt anerkendt af AWEXI, og har ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modfordringer af nogen art.}
  • _{4.7. Rabatter af enhver art ydes kun på betingelse af rettidig betaling.}
  • _{4.8. Manglende overholdelse af AWEXI’s betalingsvilkår anses som væsentlig misligholdelse, der berettiger AWEXI til at standse yderligere leverancer samt til at kræve ethvert tilgodehavende, forfaldent som uforfaldent, indbetalt straks.}
• _{5. Ejendomsforbehold}
  • _{5.1. AWEXI forbeholder sig ejendomsretten til den leverede vare i enhver henseende. Den leverede vare forbliver således AWEXI’s ejendom, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger og alle øvrige krav i henhold til forretningsforholdet er betalt af køber.}
• _{6. Levering}
  • _{6.1. Levering sker ved overgivelse til den første transportør med henblik på varens videresendelse til køber eller, hvor køber selv skal afhente varen, da når varen stilles til rådighed for køber på AWEXI’s forretningssted/lager.}
  • _{6.2. Den på fakturaen anførte leveringstermin er bindende for AWEXI, medmindre andet efterfølgende er aftalt. Med mindre andet skriftligt er aftalt, betragtes en udskydelse af leveringstiden med 15 arbejdsdage i enhver henseende som rettidig levering, således at køber ikke af denne årsag kan udøve nogle beføjelser overfor AWEXI. AWEXI skal uden ugrundet ophold meddele køber om ændringer i leveringstiden.}
  • _{6.3. Når der er truffet aftale om levering på købers plads, stilles varen til købers disposition for aflæsning.}
  • _{6.4. Køber er pligtig til at foretage kontrol af varen ved modtagelse og stille fornødent mandskab til rådighed for aflæsning.}
  • _{6.5. Udgifter ved eventuel ventetid for aflæsning på købers plads eller andet af køber anvist leveringssted debiteres køber, ligesom køber må dække omkostninger som følge af, at køber ikke kan modtage varen til aftalt leveringstid.}
  • _{6.6. Skyldes forsinkelser ved levering, at AWEXI er i en situation som angivet i pkt. 9, udskydes leveringstidspunktet med den tid hindringen varer, idet begge parter dog skal være berettiget til ansvarsfrit at annullere aftalen, når hindringen har varet i mere end 2 måneder. Nærværende bestemmelse finder anvendelse, uanset om årsagen til forsinkelsen indtræffer før eller efter udløb af den aftalte leveringstid.}
  • _{6.7. AWEXI skal i ovennævnte tilfælde omgående meddele køber ændring i leveringstiden.}
• _{7. Forsinkelse}
  • _{7.1. AWEXI har intet ansvar for forsinkelser, og køber har derfor ikke ret til godtgørelse eller erstatning af nogen art i anledning af forsinkelse. AWEXI’s ansvarsfrihed gælder ethvert tab, såvel direkte som indirekte, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab.}
• _{8. Risikoens overgang}
  • _{8.1. Risikoen for den købte vare overgår til køber, når varen af AWEXI/leverandør er overgivet til forsendelse ved selvstændig fragtfører, eller når varen er stillet til rådighed for køber på AWEXI’s forretningssted/lager. I tilfælde af at AWEXI ikke er i stand til at levere på grund af købers forhold, overgår risikoen for varen tillige til køber, når underretning om det nævnte forhold er tilgået AWEXI, og varen er sat til købers disposition.}
• _{9. Force majeure}
  • _{9.1. AWEXI hæfter ikke for manglende opfyldelse af AWEXI’s forpligtelser eller er erstatningsansvarlig over for køber for tab, der skyldes omstændigheder af usædvanlig art og som hindrer, besværliggør eller fordyrer aftalens opfyldelse, og ligger uden for AWEXI’s kontrol, herunder arbejdskonflikter (strejker og lockouts), ildsvåde, krig, oprør, indre uroligheder, vejrlig og naturkatastrofer, offentlig beslaglæggelse, import eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, herunder energiforsyning, væsentlige pris- og/eller afgiftsforhøjelser, valutaudsving, produktions- og leveringsvanskeligheder.}
  • _{9.2. Force majeure klausulen i pkt. 9.1. er gældende, hvad enten opfyldelseshindringerne rammer AWEXI selv eller en af AWEXI valgt underleverandør eller transportør.}
• _{10. Mangler og reklamation}
  • _{10.1. Ved levering skal køber straks – og inden ibrugtagning – foretage en sådan kvalitativ og kvantitativ undersøgelse af det solgte, som ordentlig forretningsbrug kræver.}
  • _{10.2. Hvis køber vil påberåbe sig en kvalitativ eller kvantitativ mangel, skal køber omgående og inden 5 arbejdsdage efter manglen er eller burde have været opdaget – dog senest 6 måneder fra levering som den ultimative reklamationsfrist – give AWEXI skriftlig meddelelse herom med angivelse af, hvori manglen består. Såfremt køber har eller burde have opdaget manglen, og køber ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Forandring af eller indgreb i det solgte uden AWEXI’s samtykke fritager AWEXI for ethvert ansvar og enhver forpligtelse.}
  • _{10.3. Skulle de leverede varer vise sig at være behæftet med mangler, for hvilke AWEXI er ansvarlig, påtager AWEXI sig alene og efter eget valg, enten at foretage justering, reparation eller omlevering inden for en rimelig frist. Det forudsætter under alle omstændigheder, at der er reklameret rettidigt.}
  • _{10.4. Køber skal følge AWEXI’s instruktioner om forsendelsesmåde.}
  • _{10.5. AWEXI påtager sig intet ansvar for tab i tilfælde af mangler udover det i pkt. 10.3 anførte. Køber har derfor ikke ret til godtgørelse eller erstatning af nogen art i tilfælde af mangler. AWEXI’s ansvarsfrihed gælder ethvert tab, såvel direkte som indirekte, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab.}
  • _{10.6. Det påhviler køber straks ved modtagelsen skriftligt at gøre eventuelle reklamationer vedrørende transportskade gældende overfor transportøren. Såfremt skaden ikke kunne konstateres ved modtagelsen, da snarest og senest 5 dage herefter.}
  • _{10.7. Foreligger der mangler ved en del af de af AWEXI leverede varer, er køber alene berettiget til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende for denne del. Køber er således forpligtet til at opfylde aftalen med AWEXI for så vidt angår den ikke mangelfulde del af leverancen, herunder betale købesummen, og manglende opfyldelse heraf fra købers side betragtes som væsentlig misligholdelse, der berettiger AWEXI til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende.}
  • _{10.8. AWEXI’s ansvar for mangler omfatter kun mangler, som viser sig inden et år fra den dag, hvor varerne blev leveret.}
  • _{10.9. Såfremt køberen har reklameret i overensstemmelse med pkt. 10.2., og det viser sig, at der ikke foreligger nogen mangel, som AWEXI bærer ansvaret for, har AWEXI ret til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, reklamationen har påført AWEXI.}
  • _{10.10. AWEXI påtager sig heller intet ansvar for tab i tilfælde udover det i pkt. 10.3 anførte i relation til de ydelser, som AWEXI’s konsulenter måtte levere hos Køber, herunder implementering af hardware og software. Køber har derfor ikke ret til godtgørelse eller erstatning af nogen art som følge af disse ydelser. AWEXI’s ansvarsfrihed gælder ethvert tab, såvel direkte som indirekte, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab. Endvidere er AWEXI ikke ansvarlig for Købers eventuelle tab af data, som følge af nedbrud eller lignende, ligesom AWEXI heller ikke er ansvarlig for Købers øvrige IT-udstyr, såsom hardware, software, netværk, firewalls, etc.}
  • _{10.11. Det er købers fulde ansvar at slette alle personoplysninger som defineret i EU forordning 2016/679 inden det solgte sendes retur til AWEXI for diagnosticering, justering, reparation eller omlevering.}
• _{11. Annullering og ændring af ordre}
  • _{11.1. Købers annullering eller ændring af ordre, herunder ændring af specifikation, mængde og leveringstidspunkt, kan alene ske ved skriftligt aftale med AWEXI i de enkelte tilfælde.}
  • _{11.2. De, med annulleringen eller ændring, forbundne omkostninger dækkes fuldt ud af køber.}
• _{12. Returvarer}
  • _{12.1. Varer modtages kun retur af AWEXI efter forudgående aftale i hvert enkelt tilfælde. Under alle omstændigheder skal et ønske fra køberens side om returnering af varer være meddelt AWEXI senest 5 arbejdsdage efter varens modtagelse.}
  • _{12.2. I det omfang der bliver indgået aftale om returnering af varer, afholder køber samtlige omkostninger i forbindelse med varens returnering, ligesom risikoen for varen forbliver hos køber, indtil AWEXI over for køber har bekræftet, at de returnerede varer er modtaget i mangelfri stand.}
  • _{12.3. Returvarer skal være ubrugte, i mangelfri stand, og i original ubrudt emballage. Varerne skal være smudsfri. Betaling for returvarer aftales skriftligt i hvert tilfælde.}
  • _{12.4. Returvarer skal returneres i overensstemmelse med instruks fra AWEXI. Hvis ikke forbeholder AWEXI sig retten til at opkræve et returgebyr svarende til værditabet med tillæg af håndteringsomkostninger af varerne.}
  • _{12.5. Varer tages kun retur såfremt, gældende RMA formular, udarbejdet af AWEXI, er udfyldt.}
  • _{12.6. Det er købers fulde ansvar at slette alle personoplysninger som defineret i EU forordning 2016/679 inden returvarer – uanset grunden hertil – efter aftale returneres til AWEXI for diagnosticering, justering, reparation eller omlevering. Dette kan kun fraviges ved udtrykkelig skriftlig aftale om at eksempelvis AWEXI som led i eksempelvis køb af brugt udstyr påtager sig ansvaret for og arbejdet med sletning af personoplysninger og andre data på sådant udstyr.}
• _{13. Garanti}
  • _{13.1. AWEXI yder ikke selvstændig garanti på vareleverancer. Garanti i købsaftalen, eller på anden måde tilsagt producentgaranti for en vare, er alene at betragte som en videregivelse af producentgarantien, således at der ikke overfor AWEXI kan rejses krav i henhold til pågældende garantierklæring.}
  • _{13.2. Garanti er kun gældende, såfremt garantierklæringens betingelser er opfyldt, samt brugs-, monterings- og benyttelsesanvisninger er blevet fulgt.}
• _{14. Produktansvar}
  • _{14.1. AWEXI’s produktansvar er begrænset, som anført i følgende bestemmelser, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.}
  • _{14.2. AWEXI’s produktansvar er begrænset til at omfatte personskade og begrænset til tilfælde, hvor køber godtgør, at skaden er sket som følge af AWEXI’s grove uagtsomhed.}
  • _{14.3. AWEXI er således ikke er ansvarlig for skader på købers løsøre eller faste ejendom, ligesom AWEXI ikke er ansvarlig for skade på produkter, der er fremstillet af køber, eller hvori de af AWEXI leverede varer er indføjet.}
  • _{14.4. I intet tilfælde er AWEXI ansvarlig for køber eller tredjemands direkte eller indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab.}
  • _{14.5. Ethvert ulovbestemt produktansvar udviklet i henhold til dansk retspraksis, er således udtrykkeligt fraskrevet.}
  • _{14.6. AWEXI’s selvstændige ansvar for skader kan aldrig overstige prisen på det solgte og er det SaaS produkter kan dette ikke overstige fakturaen for det kvartal hvor skaden er fremkommet.}
    
• _{15. Værneting og lovvalg}
  • _{15.1. Tvister mellem parterne skal afgøres under anvendelse af dansk ret. Det bemærkes udtrykkeligt, at den internationale købelov ikke finder anvendelse mellem AWEXI og køber.}
  • _{15.2. Alle retssager afgøres ved de almindelige domstole i den retskreds, hvor AWEXI har sit danske forretningssted.}
  • _{15.3. AWEXI har dog ret til at vælge at lade sagen behandle ved voldgift i overensstemmelse med de til enhver tid gældende lovregler om voldgift i Danmark.}