Service aftaler

Når du indgår en support aftale med os, bliver du tilknyttet en fast konsulent, der kan sætte sig ind i dine problemer og behov.

Awexi fungerer som din forlængede it-afdeling. Måske befinder vi os ikke fysisk i din virksomhed, men vi er aldrig længere væk end et telefonopkald. Ofte kan vi løse opgaverne via fjernstyring af computer eller over telefonen. Opgaverne kan eksempelvis være:

• Support og drift

• Vedligeholdelse af computer, server, netværk, firewall etc.

• Printeropsætning

• Backup, spam- og virusbeskyttelse

• Vedligeholdelse af hjemmeside

• Overvågning af netværket

Serviceaftalen ud fra dine behov
Når vi indgår en service aftale med dig, baserer vi den på, hvilke behov din virksomhed har, eksempelvis om du primært har behov for on-site-support, eller om det drejer sig om opgaver, der kan løses over telefonen eller via fjernstyring.

Har din virksomhed brug for on-site-support, ser vi på om din organisation tillader opsamling af opgaver, som kan løses på en fast ugedag, eller om dine behov har en mere ad-hoc-baseret natur.

Uanset hvad, der måtte passe på din virksomhed, så finder vi en løsnings model og en pris, Kontakt os på Info@awexi.dk

•